LAUNCHING APLIKASI BATANYA

​

BUKAN SEKADAR FORMULIR ONLINE, “BATANYA” DIGITALISASI SELURUH SIKLUS LAYANAN INFORMASI PUBLIK PN BITUNG

Salam Keadilan, Sobat PN Bitung! ⚖️

Guna mewujudkan pelayanan publik yang lebih cepat, mudah, dan akuntabel, Pengadilan Negeri/Perikanan Bitung resmi menghadirkan BATANYA. Aplikasi ini merupakan inovasi layanan informasi publik digital yang terintegrasi secara utuh (end-to-end service), mulai dari pengajuan permohonan hingga tahapan evaluasi.

Terkait kehadiran inovasi teranyar ini, Ketua Pengadilan Negeri Bitung, Ibu Cita Savitri, S.H., M.H., secara tegas menyampaikan komitmen instansi:

"BATANYA kami bangun bukan sekadar untuk memindahkan pelayanan dari kertas ke layar, tetapi untuk memastikan seluruh tahapan pelayanan informasi publik dapat berjalan secara transparan, terukur, tepat waktu, dan dapat dipertanggungjawabkan. Alur lengkap dalam SK KMA Nomor 2-144/KMA/SK/VIII/2022 kami terjemahkan ke dalam proses digital. Melalui notifikasi WhatsApp, informasi penting juga dapat langsung sampai ke telepon genggam pemohon maupun aparatur yang mendapat tugas, sementara survei dan data pelayanan menjadi bahan evaluasi untuk terus memperbaiki kualitas layanan."

Kini, melalui BATANYA, masyarakat dapat dengan mudah mengajukan permohonan informasi, memantau progres layanan melalui nomor tiket, mengakses Daftar Informasi Publik (DIP), hingga menggunakan hak keberatan secara elektronik. Aplikasi ini juga telah dilengkapi dengan berbagai fitur aksesibilitas untuk mendukung pelayanan yang inklusif bagi seluruh lapisan masyarakat. Aplikasi tersebut tersedia di website resmi Pengadilan Negeri Bitung, atau dapat diakses melalui link https://batanya.pn-bitung.go.id/

SOBAT PENGADILAN:
Kemudahan akses informasi adalah hak Anda, dan melayani secara prima adalah kewajiban kami! PN Bitung terus berbenah menghadirkan teknologi untuk memastikan pelayanan hukum dan informasi publik yang transparan serta bebas dari hambatan birokrasi.

kualitas keadilan di Kota Bitung!